Bienvenido/a a IslaBooks. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la plataforma IslaBooks, accesible en islabooks.app, operada por IslaBooks LLC, entidad registrada en el Departamento de Estado de Puerto Rico, cuya titular es Jeannette L. Cortes ("nosotros", "IslaBooks"). Al crear una cuenta o usar IslaBooks, usted ("Cliente", "Usuario") acepta estos Términos en su totalidad.
Al hacer clic en "Crear Cuenta", "Aceptar Términos", o al usar IslaBooks de cualquier forma, usted declara: (a) tener al menos 18 años de edad, (b) tener autoridad legal para vincular a la entidad/negocio que representa si aplica, (c) entender que estos Términos constituyen un contrato vinculante.
IslaBooks es una plataforma SaaS (Software-as-a-Service) que provee herramientas de contabilidad, nómina, facturación, gestión de empleados, y radicación de informativas para negocios y profesionales en Puerto Rico. El Servicio incluye, sin limitarse a:
El Cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse. La cuenta no puede ser compartida; cada usuario individual debe tener sus propias credenciales.
El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificar a IslaBooks inmediatamente si sospecha acceso no autorizado.
Al registrarse, el Cliente debe confirmar su correo electrónico mediante un enlace que IslaBooks le envía; al confirmarlo, la cuenta se activa con el período de prueba. Las cuentas del Plan Contador pasan además por una verificación breve antes de activarse. IslaBooks se reserva el derecho de rechazar o suspender registros sin causa justificada.
El uso del Servicio (excepto el período de prueba gratuito) requiere el pago de una suscripción mensual o anual según el plan contratado. Los precios actuales están publicados en islabooks.app/planes.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. El Cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su panel de Configuración.
Las suscripciones son no-reembolsables, excepto en los primeros 14 días del período de prueba gratuito (durante los cuales el servicio es gratis). Si cancela su suscripción antes del final del período pagado, mantendrá acceso hasta el final del período sin reembolso prorrateado.
IslaBooks se reserva el derecho de modificar los precios con notificación de al menos 30 días por correo electrónico. Los precios solo se aplicarán al próximo período de renovación.
Si un pago programado no se procesa exitosamente (tarjeta declinada, cuenta insuficiente, vencimiento de tarjeta, etc.), IslaBooks aplicará el siguiente proceso escalonado, con notificación al Cliente en cada etapa por correo electrónico y, cuando aplique, mensaje dentro de la aplicación:
Preservación de planillas contributivas tras eliminación: Conforme a requisitos legales de retención fiscal en Puerto Rico, IslaBooks preservará por un mínimo de siete (7) años los formularios contributivos generados con el Servicio (W-2PR, 499R-2, 480.6, 941-PR, 1099-NEC, 1099-MISC) incluso después de eliminar los datos operativos. El Cliente podrá solicitar copia de estos formularios contactando a IslaBooks durante este período.
El Cliente reconoce que es su responsabilidad mantener actualizada su información de pago en el panel de Configuración. IslaBooks no es responsable por interrupciones del Servicio derivadas de tarjetas vencidas, declinadas o información de pago incorrecta.
El Cliente conserva toda la propiedad de sus Datos. IslaBooks actúa solamente como procesador de datos. No vendemos, alquilamos ni compartimos los Datos del Cliente con terceros para fines de mercadeo.
El Cliente otorga a IslaBooks una licencia limitada, no exclusiva, mundial, libre de regalías, para almacenar, procesar y transmitir sus Datos exclusivamente con el propósito de proveer el Servicio.
El Cliente puede exportar sus Datos en formato JSON, Excel, CSV y PDF en cualquier momento desde el panel administrativo, mientras su cuenta esté activa o en modo solo lectura. Esta función está disponible en todos los planes de suscripción y durante el período de gracia tras un impago.
Si el Cliente cancela su suscripción voluntariamente, IslaBooks mantendrá sus Datos operativos accesibles en modo solo lectura por noventa (90) días a partir de la fecha de cancelación, para permitir exportación y migración. Pasado este período, los Datos operativos serán eliminados permanentemente de los servidores activos.
Independientemente del estado de la cuenta, IslaBooks preservará por al menos siete (7) años los formularios contributivos generados mediante el Servicio (W-2PR, 499R-2, 480.6, 941-PR, 1099-NEC, 1099-MISC). Esto cumple con los requisitos de retención fiscal aplicables en Puerto Rico y permite al ex-Cliente solicitar copias en caso de auditoría o requerimiento legal posterior.
El Cliente puede solicitar la eliminación inmediata de todos sus Datos contactando [email protected]. IslaBooks procesará la solicitud en un máximo de 30 días y enviará confirmación por escrito. La eliminación inmediata NO afecta la preservación de formularios contributivos descrita en la sección 7.3, salvo que el Cliente solicite expresamente lo contrario y asuma las consecuencias fiscales de no contar con respaldo.
IslaBooks mantiene respaldos automáticos de seguridad por hasta 30 días después de cualquier eliminación, como medida de continuidad operativa. Estos respaldos no son accesibles para uso normal y serán eliminados al expirar el período de retención.
El Cliente se compromete a NO:
IslaBooks busca proveer 99.5% de tiempo de actividad mensual. Sin embargo, el Servicio se ofrece "tal como está" y no garantiza estar libre de interrupciones. Mantenimientos planificados se anunciarán con anticipación. Interrupciones de proveedores externos (Railway, Cloudflare, etc.) están fuera de nuestro control.
IslaBooks NO es un sustituto del asesoramiento profesional contable, legal o fiscal. Los cálculos generados por el Servicio son automatizados y, aunque cuidadosamente diseñados según las leyes de Puerto Rico vigentes, el Cliente es responsable final de:
En la máxima medida permitida por ley, la responsabilidad total de IslaBooks por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto pagado por el Cliente en los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que dé origen a la reclamación.
IslaBooks NO será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales, especiales, punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos, o uso, aunque haya sido advertido de la posibilidad de tales daños.
El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a IslaBooks (sus directores, empleados, agentes) frente a cualquier reclamación, demanda o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) violación de estos Términos, (b) violación de leyes aplicables, (c) violación de derechos de terceros, (d) Datos del Cliente que infrinjan derechos de terceros.
El software IslaBooks, su código, diseño, marca, logotipos, y toda la propiedad intelectual asociada son y permanecerán propiedad exclusiva de IslaBooks LLC. Estos Términos no transfieren propiedad alguna al Cliente.
IslaBooks tratará todos los Datos del Cliente como información confidencial. El acceso a estos datos por parte del personal de IslaBooks se limita al estrictamente necesario para proveer soporte técnico, y solo con el consentimiento previo del Cliente excepto en casos de auditoría de seguridad o requerimiento legal.
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Configuración → Suscripción. La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual. Tras la cancelación, los Datos seguirán disponibles según la política de retención de la sección 7.
El Cliente puede solicitar pausar temporalmente su suscripción desde Configuración → Suscripción, por razones como temporada baja del negocio, vacaciones extendidas, o ajustes de flujo de caja. Durante la pausa:
La pausa temporal está limitada a una vez por cada doce (12) meses para prevenir abuso. IslaBooks se reserva el derecho de evaluar solicitudes adicionales caso por caso.
IslaBooks puede suspender o terminar la cuenta del Cliente en caso de: (a) impago según el proceso escalonado descrito en la sección 5.5, (b) violación material de estos Términos, (c) actividades fraudulentas o ilegales, (d) requerimiento legal de autoridades competentes. En casos de violación material o actividad fraudulenta, IslaBooks puede suspender el acceso inmediato sin notificación previa.
Cuando IslaBooks suspende administrativamente una cuenta (por las causas de la sección 14.3 distintas a impago, o a discreción operativa), todos los usuarios activos de la cuenta serán desconectados inmediatamente y no podrán iniciar sesión hasta que la cuenta sea reactivada o terminada. Los Datos del Cliente se preservan según la política de retención de la sección 7.
IslaBooks se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones materiales serán notificadas con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de las modificaciones constituye aceptación de los Términos modificados.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin consideración a sus conflictos de leyes. Toda disputa relacionada con estos Términos será resuelta exclusivamente en los tribunales con jurisdicción en San Juan, Puerto Rico.
Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso del Servicio.
Severabilidad: Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno efecto.
No renuncia: El no ejercicio de algún derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho.
Cesión: El Cliente no puede ceder o transferir sus derechos bajo estos Términos sin consentimiento previo escrito de IslaBooks. IslaBooks puede ceder sus derechos sin restricción.
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