📖 Guías rápidas
Las 4 cosas que cualquier usuario nuevo debe saber. Click en cada una para ver los pasos.
1. Configurar la información de su compañía
- Vaya a Sistema → Compañía
- Llene el nombre legal, EIN (Federal) y Núm. Comerciante (PR)
- Suba el logo si quiere que aparezca en facturas y reportes
- Click Guardar
2. Agregar empleados
- Vaya a Nómina → Empleados → + Nuevo Empleado
- Llene nombre, SSN, fecha de contratación, posición y salario
- Si paga por hora, marque "Por hora" y ponga la tarifa
- Si tiene cuenta bancaria, llene routing y número de cuenta para Depósito Directo
- Click Guardar
💡 Tip: el SSN se cifra automáticamente. Solo verá los últimos 4 dígitos a menos que entre la contraseña SSN.
3. Crear su primera factura
- Vaya a Facturación → + Nueva Factura
- Seleccione el cliente (o créelo desde ahí mismo)
- Añada los items, cantidad y precio
- Active IVU 11.5% si aplica
- Click Guardar → la factura aparece en el listado
- Click en el ícono 📄 PDF para descargarla y enviarla al cliente
Opción A — Pagar a UN empleado
- Vaya a Nómina → Empleados
- En la fila del empleado, click "Pagar"
- Verifique las horas (si tiene ponchador, se cargan automáticamente)
- Si recibió propinas, vaya al tab "💰 Ingresos" y póngalas allí
- Si tiene horas extras, llene la sección amarilla "⏱️ Horas Extras"
- Las deducciones se calculan automáticamente. Revise el tab "🧾 Deducciones".
- Click "Procesar Pago"
Opción B — Pagar a varios empleados a la vez
- En el módulo de Nómina, click el botón verde "💰 Pagar Nómina" arriba a la derecha
- Verá la tabla con todos los empleados activos
- Para cada empleado puede ajustar las horas y poner propinas directamente en la tabla
- Si un empleado necesita ajuste avanzado (horas extras, deducciones especiales), click el botón ✏️ en su fila → abre el wizard navegable con flechas ← →
- Cuando termine de revisar todos, click "💰 Procesar nómina (X)"
💡 Tip: en el wizard, los cambios se guardan automáticamente al navegar. Puede regresar con ← y los valores siguen ahí.
⚠️ Importante: al procesar la nómina, IslaBooks crea los asientos contables automáticamente. Si comete un error, use "Anular pago" — no edite manualmente las transacciones generadas.
Generar el 941-PR
- Vaya a Trimestrales → 941-PR
- Seleccione el trimestre y año correctos
- El sistema calcula automáticamente Salarios, Seguro Social, Medicare y Retención PR basado en las nóminas procesadas en ese trimestre
- Revise los números — deberían cuadrar con su contabilidad
- Click "📄 Exportar PDF" para tener el borrador
- Click "📊 Exportar Excel" si su contador prefiere ese formato
Subir a SURI
- Entre a suri.hacienda.pr.gov con su cuenta de Hacienda
- Vaya a la sección de Trimestrales → 941-PR
- Use el PDF de IslaBooks como referencia para llenar los campos en SURI
- Confirme la radicación en SURI
- Vuelva a IslaBooks y marque la planilla como "Radicada" con el número de confirmación que dio SURI
⚠️ Aclaración importante: IslaBooks NO radica directamente con SURI. Hacienda no permite la radicación electrónica directa por programas de terceros. Nosotros le facilitamos el cálculo y el PDF; usted hace la radicación final en SURI.
Backup automático en la nube
Todos los planes incluyen backup automático en la nube cifrado (AES-256). Sus datos se respaldan diariamente sin que tenga que hacer nada.
Backup local (en su computadora)
- Vaya a Sistema → Backups
- Click "Configurar carpeta local" → seleccione una carpeta en su computadora
- Active "Backup automático local"
- IslaBooks guardará una copia en esa carpeta cada vez que haga cambios significativos
Exportar toda su data
- Vaya a Sistema → Backups → Exportar manualmente
- Elija el formato:
- JSON — backup completo, todo incluido (recomendado)
- Excel — un archivo por módulo (clientes, facturas, empleados, nóminas, etc.)
- CSV — texto plano, compatible con cualquier programa
- Descargue el archivo y guárdelo donde le sea conveniente
💡 Tip: exportar su data es siempre gratis y siempre disponible. Si decidiera dejar IslaBooks, se lleva todo lo suyo sin pelear.
❓ Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen. Click en cada pregunta para ver la respuesta.
🚀 Empezando
¿Necesito conocimientos de contabilidad para usar IslaBooks?▶
No es obligatorio. IslaBooks calcula automáticamente los asientos de diario, retenciones de Hacienda y FICA. Si no sabe contabilidad, lo que necesita saber es: quién le debe (facturas), a quién le debe (suplidores), cuánto vendió (ingresos) y cuánto gastó (gastos). Si conoce ese vocabulario básico, IslaBooks hace el resto.
¿Cuánto tiempo toma configurar mi cuenta?▶
Para empezar a usar IslaBooks: ~10 minutos (información de la compañía + 1 empleado + 1 cliente). Para tener todo el setup completo (chart of accounts personalizado, items, suplidores históricos): de 1 a 3 horas, dependiendo del volumen de su negocio. Le recomendamos empezar simple e ir añadiendo según necesite.
💰 Nómina y propinas
¿Cómo agrego propinas a la nómina de mis empleados?▶
Si paga a un empleado individual: abra el modal "Pagar", vaya al tab "💰 Ingresos" y llene el campo "Propinas".
Si paga en lote: en el modal "Pagar Nómina" hay una columna "💵 Propinas $" donde puede llenar el monto por cada empleado. Si necesita ajustar OT u otras deducciones, use el botón ✏️ que abre el wizard navegable.
Las propinas se suman al ingreso tributable (subTrib) y entran correctamente en los cálculos de FICA y retención PR.
¿Las horas se cargan automáticamente del ponchador?▶
Sí. Si el empleado tiene ponches registrados en el período (semanal/quincenal/mensual según su perfil), IslaBooks suma las horas automáticamente y las pre-llena en el campo "Total Horas del Período". Verá un badge "📍 desde ponches". Puede editarlas manualmente si necesita ajustar.
¿Por qué necesito la cuenta bancaria del empleado?▶
Solo si va a pagar por Depósito Directo o generar archivos ACH para su banco. Si paga con cheque o efectivo, no necesita esa información. Cuando llene routing + cuenta, IslaBooks puede generar archivos NACHA con todas las nóminas para subir al portal de su banco.
🏛️ Hacienda y SURI
¿IslaBooks radica directamente con SURI?▶
No. Hacienda PR no permite la radicación electrónica directa por programas de terceros. Ningún software (incluyendo QuickBooks) puede hacerlo a día de hoy.
Lo que IslaBooks SÍ hace: calcula los formularios automáticamente (941PR, 499R-1B, 480.6, W-2PR), genera el PDF/Excel/CSV con los datos correctos, y le da los números exactos que necesita poner en SURI. Usted hace la radicación final en el portal de Hacienda.
¿Cómo hago el 480.6 a fin de año?▶
Vaya a Informativas → 480.6. IslaBooks revisa todos los pagos a contratistas (≥$500) y suplidores con retención del año, y genera la informativa con los datos correctos. Puede exportar a Excel, CSV o PDF para subir a SURI antes del 28 de febrero del año siguiente.
¿Las tasas de retención (FICA, Medicare, etc.) están actualizadas?▶
Sí, las tasas viven en una tabla configurable que actualizamos cuando Hacienda o IRS las cambian. Para el año actual: SS 6.2% (empleado y patrono), Medicare 1.45%, Medicare+ 0.9% sobre $200K YTD. Puede verlas y ajustarlas en Configuración → Tasas Contributivas.
💾 Su data
¿Qué pasa si pierdo internet en medio de un trabajo?▶
Le aparecerá un badge naranja "📡 Sin conexión" abajo a la izquierda. Mientras esté offline, le recomendamos NO guardar cambios — IslaBooks necesita el servidor para confirmar que se guardaron correctamente. Espere a tener internet otra vez antes de procesar nóminas, crear facturas o hacer cambios importantes.
¿Cómo hago backup de mi información?▶
Triple capa de protección: (1) Servidor en la nube con backup diario automático cifrado, (2) Backup local en una carpeta de su computadora si lo activa en Sistema → Backups, (3) Exportación manual en JSON/Excel/CSV cuando quiera, para guardar copia en otro lado. Todo gratis, todo siempre disponible.
Si dejo de usar IslaBooks, ¿puedo llevarme mi data?▶
Sí, siempre. Vaya a Sistema → Backups → Exportar manualmente y descargue todo en JSON, Excel o CSV. Si cancela su suscripción, mantenemos su data por 90 días para que pueda exportar tranquila. Después de ese período se elimina permanentemente.
🔐 Seguridad y cuenta
Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?▶
Si configuró una
pregunta de seguridad en Sistema → Seguridad, click
"Olvidó su contraseña?" en la pantalla de login y respóndala para crear una nueva. Si nunca configuró pregunta de seguridad, escríbanos a
[email protected] y le ayudamos a recuperarla.
¿Mis SSN y datos sensibles están seguros?▶
Sí. Los SSN se cifran con AES-256 antes de guardarse. Las contraseñas se hashean con bcrypt. Toda la comunicación va por HTTPS con HSTS preload. Detalles completos en nuestra
página de Seguridad.
¿Cómo cancelo mi cuenta?▶
Escríbanos a
[email protected] con su solicitud. Antes de proceder le recordaremos exportar su data. Después de cancelar, tiene 90 días para exportar antes de que la información se elimine permanentemente.